Customer Service Associate II

Bei The TJX Companies bietet jeder Tag neue Möglichkeiten für Entwicklung, Entdeckungen und Erfolge. Du wirst Teil unseres dynamischen Teams sein, das auf Vielfalt setzt, Zusammenarbeit fördert und deine Entwicklung in den Vordergrund stellt. Egal, ob du in unseren vier weltweiten Head Offices, in den Distribution Centres oder in unseren Stores – TJ Maxx, Marshalls, Homegoods, Homesense, Sierra, Winner und TK Maxx – arbeitest, wirst du viele Möglichkeiten haben, etwas zu lernen, dich zu entwickeln und etwas zu bewirken. Komm in unsere TJX Familie – ein Fortune 100-Unternehmen und der weltweit führende Off-Price-Einzelhändler.

Tätigkeitsbeschreibung:

Opportunity: Contribute To The Growth Of Your Career

Supports the District Loss Prevention Manager and Store Management by executing core responsibilities, focused on acting as a visual deterrent to prevent potential loss/dishonesty and by wearing a body worn camera. Supports a positive customer shopping experience in the store and maintains a strong store partnership with store teams and loss prevention. Exercises sound judgment in decision-making to ensure their safety, the safety of others, and the protection of the Company brand. Adheres to Company policies and maintains and supports Company culture and values.

• Maintains a proper and professional stance in the designated area at the front of the store
• Act as a visual deterrent to prevent potential loss/dishonesty
• Review and understand the Store Emergency Response Guide
• Wear a complete Company approved uniform including a Body Worn Camera
• Greet customers appropriately, demonstrate courtesy and respect
• Establish and maintain a position at the front of the store or in a department
• Respond to customer requests for assistance by referring customers to store management or customer service via a Company issued radio
• Observe and report any suspicious behavior or critical incidents to LP or store management
• Perform a closing safety sweep of the store with a member of management
• Adhere to all Company Policy and Procedure
• Document required incidents in AIIM Case Management
• Performs other duties as assigned

Who We Are Looking For: You!

• Strong verbal and written communication
• Sound decision making skills
• Ability to take initiative and perform well independently
• Prioritizes/organizes workload and manages time effectively
• Able to stand for long periods of time
• 0-2 years retail or security experience

Zu den Leistungen gehören: Mitarbeiterrabatt, EAP, Hilfe dabei, das Rauchen aufzuhören, Urlaub im Trauerfall, 401(k)-Beiträge für Mitarbeitende, Ermäßigungen für Kinderbetreuung und Mobiltelefone, Haustier- und Rechtsschutzversicherung, Credit Union, Empfehlungsprämien. Außerdem haben diejenigen, die bestimmte Arbeits- oder Stundenanforderungen erfüllen, Anspruch auf: 401(k) Match, Krankenversicherung/Zahnversicherung/Augenärztliche Versorgung, Lebensversicherung, kurz-/langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung, bezahlte Elternzeit, bezahlten Urlaub, Urlaubs- und Krankheitszeiten, Auto-/Heimversicherung, Stipendienprogramm, Hilfe bei Adoption. Alle Leistungen werden gemäß und vorbehaltlich der Bedingungen des jeweiligen Plans oder Programms erbracht und können sich von Zeit zu Zeit ändern. Weitere Informationen erhältst du von deinem TJX Representative.

Zusätzlich zu unserer „Open Door“-Policy und einem unterstützenden Arbeitsumfeld bemühen wir uns auch, ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket anzubieten. TJX berücksichtigt alle Bewerber*innen für eine Beschäftigung, ohne Beurteilung auf Basis von ethnischem Hintergrund oder Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität und -ausdruck, Familienstand oder Militärstatus oder der Zugehörigkeit einer Person zu einer Gruppe oder Klasse, die durch geltendes Bundes-, Landes- oder Kommunalrecht geschützt ist. TJX bietet qualifizierten Personen mit Behinderungen in Übereinstimmung mit dem Americans with Disabilities Act und den geltenden staatlichen und lokalen Gesetzen angemessene Vorkehrungen an.

Adresse: 8188 Park Lane

Standort: USA HomeGoods Store 0513 Dallas TX

This position has a starting pay range of $13.30 to $18.60 per hour. Actual starting pay is determined by a number of factors, including relevant skills, qualifications, and experience.